Front Office Agent (m/w/d) in einer internationalen Sprachsc

Persönliche und intensive Beratung von KursteilnehmerInnen!
 
Menschen aus aller Welt und Kulturen treffen sich täglich an der DeutschAkademie. Unsere TeilnehmerInnen sind zwischen 20 und 35 Jahren, gut ausgebildet und hochmotiviert die Deutsche Sprache zu erlernen.
Die DeutschAkademie wurde 1999 gegründet mit dem Motto: Mit Spaß zum Erfolg! Mittlerweile gehört die DeutschAkademie zu den führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Wien, München, Berlin, Hamburg und Bratislava, immer in einer erstklassigen Lage, leicht zu erreichen.
Unsere Sprachschulen stehen für hochwertige Kurse mit Qualitätsgarantie und intensiven und persönlichen Kundenservice. Der intensive Austausch mit unseren internationalen TeilnehmerInnen schafft ein schönes Arbeitsambiente mit interessanten Begegnungen. Wir möchten mit unserem täglichen Engagement maßgeblich zum Erfolg unserer TeilnehmerInnen beitragen.
Als MitarbeiterIn in unserer Sprachschule bist Du Teil unseres engagierten und motivierten Teams. In unserem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erwarten Dich immer neue Herausforderungen, Perspektiven und die Möglichkeit auf eine schnelle Weiterentwicklung! Du liebst es Dir für die KursteilnehmerInnen Zeit zu nehmen und Dich in sie hinein zu versetzen.
Jede/r TeilnehmerIn fühlt sich bei Dir wohl, auch wenn ein Einstufungstest gemacht wird. Nach einer gründlichen Einschulung bist Du in der Lage die TeilnehmerInnen geduldig zu beraten und Deine Kursempfehlung überzeugend zu erklären.
Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für unsere TeilnehmerInnen aus aller Welt
Ausführliche Beratung und Einstufung
Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards sowie Erklärung der Qualitätsgarantie, genaue Einstufung, Einholen von Feedback
Eingehen auf Feedback und Entwicklung von Lösungen
Rechnungserstellung und vorbereitende Buchhaltung
Organisatorische Aufgaben (Organisation des monatlichen Stammtisches, Anrufe von TeilnehmerInnen entgegennehmen, Bestellungen durchführen, Betreuung des Blogs, etc.)

 
Das bringst Du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche (Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, …)
Erste berufliche Erfahrungen im Assistenzbereich von Vorteil (Front Office, Gästeempfang, Dienstleistungen…)
Exzellente Deutsch- und ausgezeichnete Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Liebevoller und professioneller Umgang mit unseren KursteilnehmerInnen
Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
Sorgfältige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
Beherrschung des 10-Fingersystems

 
Unser Angebot:

Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen und individuelle Karriereplanung an Deine Karriereziele angepasst
Professionelle Schulung und abwechslungsreiche Aufgaben
Persönliche Betreuung durch Mentoring und regelmäßige Feedback-Gespräche
Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung und eigene Ideen gewünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
Geregelte Arbeitszeiten von Montag – Freitag (Früh- und Spätschichten zwischen 07:30 – 21:30 Uhr)
Sympathische und herzliche Kollegen & Kolleginnen
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Urlaub: Über den gesetzlichen Anspruch hinaus
Eintritt: ab sofort
Unbefristeter Arbeitsvertrag

 
Wenn Du Dich von uns angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte nenne uns in deinem Anschreiben deine Gehaltsvorstellungen und das nächstmögliche Eintrittsdatum.
Solltest Du noch Fragen haben, dann kannst Du uns einfach anrufen oder eine
  • Standort: München

DeutschAkademie Sprachschule GmbH

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.