Front Office Manager (m/w/d)

Bei uns begeistern SIE Menschen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir mit unseren IntercityHotels das perfekte Preis-Leistungs-Verhältnis für Business- und Städtereisende bieten.So wie in unserem neuen IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof-Ost, das verkehrsgünstig direkt am gleichnamigen Bahnhof liegt und unser zweites Hotel in der Kongress- und Messestadt ist. Werden Sie von Anfang an ein Teil unseres jungen, dynamischen Teams und bringen Sie ihr Fachwissen und Know-how ein. Unser Hotel im modernen Innendesign, gestaltet durch den bekannten italienischen Architekt Matteo Thun, eröffnet im Februar 2020.Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung alsFront Office Manager (m/w/d)Anforderungen
Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang
Personalplanung, Personaleinarbeitung und Personalschulungen
Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Durchführen des Monatsabschlusses der Abteilung
Übernahme der Kontrolle und Mitarbeit im Bereich Reservierung und Revenue
Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice
Qualifikationen
Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Rezeption im Hotel
Erste Führungserfahrung bzw. Erfahrung in stellvertretender Position
Idealerweise sicherer Umgang mit Opera
Gastgeber aus Leidenschaft
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denken
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven im Konzern
Leitung und Aufbau eines neuen Teams
Einbringung von Ideen im Rahmen der Neueröffnung
Faire Dienst- und Urlaubsplanung
Täglich frisch gereinigte Uniform, kostenfrei
Sehr gute Erreichbarkeit mit der Bahn
Vergünstigungen in unseren Hotels
Sie wissen wie vielseitig das Businessleben sein kann. IntercityHotel ist für Sie ein Synonym für „Mobil und mitten in der Stadt“? Dann sind Sie bei uns am richtigen Ort zur richtigen Zeit. Sie wollen sowohl Gäste als auch Kollegen mit Flexibilität und Elan begeistern sowie von guten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren? Setzen Sie noch heute auf unserem Online-Bewerbungsportal den ersten Schritt (oder per Post an IntercityHotel GmbH, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main oder per E-Mail an recruitment@intercityhotel.com). IntercityHotel bringt Sie nach vorne.Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.
  • Standort: Hannover

IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.