Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

ROWA GROUP Holding GmbH - Personalabteilung



Siemensstr. 1-9 . 25421 Pinneberg





www.rowa-group.com







Die ROWA GROUP beschäftigt weltweit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Fokus



unserer Aktivitäten liegt in der Herstellung und im Handel qualitativ erstklassiger Produkte für die



Kunststoffverarbeitung, -veredelung und -einfärbung. Das umfangreiche Produktprogramm



umfasst Farb- und Additivmasterbatche, Speziallacke, technische Kunststoffe, Haftvermittler,



Treibmittel und Flüssigfarben.



Für die




ROWA GROUP Holding GmbH




suchen wir als Verstärkung einen



Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)







Ihre Aufgaben




● Kundenorientierter Support im Hard- und Softwarebereich sowie in IT-relevanten Fragen




● Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen



● Administration der Clientsysteme, Sicherstellung des laufenden Betriebs



● Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support



● Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen



● Erstellung und Pflege von Dokumentationen




● Möglichkeit, später Serversysteme zu administrieren und in Projekten mitzuarbeiten







Ihr Profil




● Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich




● Erfahrung im Helpdesk/Anwendersupport wünschenswert

● Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



● Gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich




● Gute Betriebssystemkenntnisse aktueller Systeme




● Fundiertes Fachwissen in Standardapplikationen (Office-Produkte, Grafik, Internet)




● Erfahrung in Datenbanksystemen (SQL) erwünscht




● PKW-Führerschein




● Teamfähigkeit, kundenorientiertes Arbeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit, engagiertes




und selbständiges Arbeiten



● Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erwünscht





Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgabe mit viel



Spielraum für selbständiges Arbeiten, persönliche Initiative und berufliche



Weiterentwicklung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen. Ihren



engagierten Beitrag honorieren wir mit einem angenehmen Betriebsklima, netten



Kolleginnen und Kollegen und einem leistungsgerechten Gehalt.



Senden Sie Ihre vollständige Bewerbungsunterlage (inkl. Gehaltswunsch) an unsere



Personalreferentin Frau Hannelore Bittner (bittner@rowa-group.com).








Wir freuen uns auf Sie!
  • Standort: Pinneberg

ROWA GROUP Holding GmbH

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.