Reservation Agent (m/w/d)

Bei uns begeistern SIE Menschen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Airport Hotel Frankfurt.Andere begeistern können wir nur, wenn wir selbst begeistert sind. Deshalb liegt uns der Teamgeist sehr am Herzen. Wir - eine Mischung außergewöhnlicher Menschen, aus verschiedenen Kulturen, mit unterschiedlichen Ausbildungen, und mit besonderen Fähigkeiten. Wir haben viel Freude an Herausforderungen, perfektem Service, Zuverlässigkeit und lächelnden Gästen in allen Bereichen unseres Hotels. Und da sich die Herausforderungen täglich verändern, bewegen wir uns einfach mit - dafür brauchen wir immer wieder Verstärkung! Sie können jetzt aufhören, Stellenanzeigen zu durchforsten. Hier endet Ihre Jobsuche – hier sind Sie goldrichtig! Wir sorgen für Ihren optimalen Einstieg und die Förderung Ihrer individuellen Talente. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung alsReservation Agent (m/w/d)AnforderungenSie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere internationalen Gäste vom ersten Augenblick an, bei uns wohlfühlen. Es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste dank Ihres Könnens wunschlos glücklich sind. Ihr Aufgabengebiet im Detail umfasst unter anderem:
die professionelle Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Standards
der aktive Zusatzverkauf spezieller F&B-Angebote und weiterer Packages
die Beratung unserer Kunden in Bezug auf die Angebotsvielfalt unseres Hotels
die Bearbeitung von Buchungsanfragen unserer Airliner-Kunden
die regelmäßige Kontrolle von Optionen und Deposits
die tägliche Kontrolle der Anreiseliste
QualifikationenSie haben Ihre Ausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und verfügen vielleicht schon über erste Erfahrungen mit dem Programm Opera PMS.Sie haben Freude am Verkauf eines internationalen Hotels und dessen Outlets und beherrschen die deutsche und englische Sprache gut in Wort und Schrift.Zu Ihren Stärken zählen Teamfähigkeit, Flexibilität, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, operatives Wissen und organisatorisches Geschick.Haben Sie Interesse Teil eines dynamischen Teams zu sein? Dann sind Sie bei uns richtig! Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.
  • Standort: Frankfurt am Main

Steigenberger Airport Hotel

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.