Reservierungsmanager/ Reservation Manager (m/w/d)

Bei uns begeistern SIE Menschen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Grandhotel Handelshof, das im Zentrum Leipzigs mit einzigartigem Luxus und Wellness-Angebot überzeugt. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung alsReservierungsmanager/ Reservation Manager (m/w/d)Anforderungen
professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote
marktgerechte Ratenpositionierung des Hotels in verschiedenen Buchungskanälen
permanente Überprüfung der Ratenperformance und der Segmentgewichtung
Systempflege
Kontingentspflege
Erstellen von Gruppenkontingentverträgen
gastorientierte Behandlung von Reklamationen
konsequente Umsetzung des Revenue Managements und aller vom Revenue Manager erarbeiteten Vorgaben
Überwachung der Zimmerdisposition im Arbeitsbereich Reservierung
Überwachung der Aktivitäten im Arbeitsbereich Bankett
Vertretung des Revenue Managers in dessen Abwesenheit
Führung, Betreuung, Unterweisung und Kontrolle der unterstellten Mitarbeiter (m/w/d)
Qualifikationen
mehrjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren/ähnlichen Position in der Hotellerie
Führungsqualitäten verbunden mit hoher Sozialkompetenz
operatives Wissen und organisatorisches Geschick
Fähigkeit zum analytischen Denken sowie Erfolgsorientierung
Einsatzbereitschaft, Initiative und Engagement
Teamfähigkeit
unternehmerisches Denken und Handeln
Gastorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
sehr gute Opera und CRS Systemkenntnisse
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Werden Sie ein Teil unseres hochmotivierten Teams in einem erstklassigen und einmaligen Haus! Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen, internen und externenen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie unseren zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie z.B. Jobticket für den Nahverkehr, günstige Mitarbeiterraten in den anderen Hotels der Gesellschaft, Dienstfahrrad, Einkaufsvorteile via "Corporate Benefits", kostenfreie Uniformausstattung etc.Wir freuen uns auf Sie!!Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.
  • Standort: Leipzig

Steigenberger Grandhotel Handelshof in Leipzig

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.