Schichtleiter Empfang / Front Office Shiftleader (m/w/d)

Bei uns begeistern SIE Menschen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, das nicht nur durch seine unmittelbare Nähe zum Reichstag und zum Hauptbahnhof überzeugt, sondern vor allem mit seinem großzügigen Veranstaltungsbereich und zertifizierter Nachhaltigkeit. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung alsSchichtleiter Empfang / Front Office Shiftleader (m/w/d)Anforderungen
selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- und Spätdienst
Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes während des Check In und Check Out der Gäste
Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Gästewünschen und Beschwerden
Sicherstellung der internen Qualitätsstandards
Kassenführung, Erfassung und Verbuchung von Leistungen
Anlernen und Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
Qualifikationen
Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und einem bemerkenswerten Organisationstalent
Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice oder in einer vergleichbaren Position
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil, ebenso Kenntnisse im UMgang mit der Hotelsoftware Opera
Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie charakteristisch
Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar
Wir bieten Ihnen:
Zahlung von Urlaubsgeld nach Tarif
Zahlung von übertariflichem Weihnachtsgeld
Bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes (5 Tage pro Kind pro Kalenderjahr)
Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
Jährliche Mitarbeitergespräche
Uniform wird kostenfrei gestellt und gereinigt
Verpflegung in der hauseigenen Mitarbeiterkantine
Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb der Deutschen Hospitality
Rabattierte Übernachtungspreise für Mitarbeiter in den Hotels der Deutschen Hospitality
Corporate Benefits Programm
gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen. Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.
  • Standort: Berlin

Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.