Teamleitung (m/w/d) in der Hochschulverwaltung

Verstärke unser Team ab sofort / nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort in Berlin Friedrichshain.Deine Aufgaben:
Du führst ein kleines Team in Berlin für den Bereich Immatrikulation/ Anerkennung
Du verstehst es das Team zu motivieren, zu coachen und weiter zu entwickeln
Du sorgst im Team für eine hohe akademische Qualität, effiziente Prozesse und eine optimale Kundenbetreuung bei Rückfragen unserer Interessenten per Telefon und E-Mail
Du managest die Schnittstelle zu anderen Teams wie der Studienberatung, dem Studierendensekretariat und der akademischen Qualitätskontrolle
Du hast die wichtigsten Kennzahlen im Blick und berichtest diese regelmäßig
Dein Profil:
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mind. 2 Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Management operativer Kundenprozesse
Du verfügst optimaler Weise über Kenntnisse des deutschen Bildungssystems.
Du besitzt eine intensive Kundenorientierung und einen starken Servicegedanken und weißt mit Einwanden und Beschwerden umzugehen
Du hast Spaß an konzeptioneller Arbeit und Analysen, bringst eine unternehmerische Herangehensweise mit und überzeugst mit Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
Du besitzt eine gewisse IT-Affinität, ein hohes Verständnis für IT-Systeme und deren Anwendung und kennst Dich bestens mit MS Office aus
Du arbeitest gerne in einem unternehmerischen und dynamischen Umfeld
Du praktizierst einen teamorientierten Führungsstil und führst durch Vorbild
Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online. Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-university.de oder auf unserer Karriereseite.
  • Standort: Berlin

IUBH Internationale Hochschule GmbH

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Let's Work.